九月,校园里铃声响起,课本翻到崭新的一页。
在福耀集团全球数十家工厂里,另一种“开学”如期而至——德国FYSAM车间,中国工程师与德国同事围着一台设备切磋工艺;重庆浮法实训基地,机械手按新编程序反复打磨动作;线上“耀学”平台,数千门课程完成更新迭代,向四万多名员工全部敞开……
生产一线,“老师傅”给年轻同事细细拆解工序窍门,把提高成品率的实战经验手把手传下去。
福耀集团内部有一句话: “把工厂当成学校办。” 比喻的背后,是一套覆盖全员、贯穿始终的系统工程。
线下,福耀集团搭建了“管理学院+子公司培训中心+产线实训基地”三级网络。14个技能培训中心、100余个实训工位,一年开展200多场实操训练。 从管理层到一线员工,每个人都有自己的“课堂”。 线上,集团专门开发了内部的数字化学习平台——“耀学”。平台内汇聚了3000多门课程,涵盖财务分析、质量管理、语言、编程等领域,员工可以自主选课,系统还会根据学习进度推送配套习题和案例,让自学有路径、有反馈。
“耀学”线上学习平台三千多门课程随手可得,大家利用碎片化时间自主选课学习。
大家围坐参与线下培训,讲师结合日常做分享,大家边听边琢磨,交流启发新思路。
这样的系统让每个人都能找到自己的跑道。 刘波的故事,是福耀很多一线技术人员的缩影。 进入福耀重庆公司前,他从没接触过机械手设备。新产线安装调试时,他主动跟在软件调试人员身边,从递工具、记参数、看程序注释开始,把每一次调试都当作现场教学。后来他参加集团机械手设备培训班,系统学习了机器人的原理、执行方式与故障处理,空余时间便对照实物逐条运行指令,反复验证课上所学。三年后,他不仅拿下机械手设备技能比赛冠军,更把实战中总结的处理流程图整理成册,留给后来者。 从零基础到冠军,靠的不单是天赋,更是每一次主动抓住学习机会的坚持。
刘波正在给徒弟讲解机械手参数,将自己实操打磨出的调试经验,悉心传授给后来者。
一线员工有成长通道,管理干部同样有进阶阶梯。针对中高层与高潜人才,福耀有“远航计划”,既有课堂学习,也有游学交流。一位学员学完项目管理工具包,便马上应用到HUD客户项目中。他带着团队从四个角度切入,拆成九个方向推进。九个月后客诉率下降37%,开发周期压缩20天。他感慨:
“这就是学习最好的回报。”
中高层人才储备班里,正开展领导力提升课题,管理骨干在这补齐能力、实现自我提升。
福耀美国的课堂里,当地员工正一起学习生产管理知识,浓厚的学习氛围延伸到了福耀海外工厂。
线上有课,线下有场,员工有路,干部有阶——学习,在福耀是人人可及的基础设施。
制度提供了土壤,真正让学习生根的,是福耀人主动求知的日常氛围。在福耀,学习不只发生在教室里, 更发生在产线边、交接班时、甚至异国他乡的车间里。
在广州福耀,有一条产线创下设备零故障259天的纪录。产线停机处理突发故障是家常便饭,但这里却让“意外”成了例外。这靠的不是运气,也不是设备有多新, 而是岗位员工除了干好本工序,还主动学习设备运行原理和维护知识 :设备为什么会抖?哪个参数异常意味着要提前维护?
一次夜班,操作员李工听到传送带声音比平时闷。他没有急着报修,而是根据平时学到的点检知识,先检查张紧轮,发现润滑点油脂发干。及时补加后,声音很快恢复正常。“这些日常维护,我学过,也练过,自己动手比等维修快得多。”交接班时,他们不仅移交产量,更会交代设备状态,共同分析探讨:“气管接口可能漏气,简单的更换我们可以自己操作。” 259天零故障,正是这样日复一日、人人参与的主动学习积累而来。
广州福耀的操作员主动学设备、懂维护,巡检时仔细排查管路状态,及时润滑转动部位。
|车间墙上的“零故障持续天数展示”牌,历史最佳
259 天的数字背后,是人人主动学习的成果。
在德国FYSAM,中国工程师胡根前去支持铝件抛光设备改造。他先花了两周时间“跟岗”德国同事:记录他们怎么操作设备、怎么凭经验判断砂轮磨损、什么情况下会调整转速。一次突发故障,胡根用自己积累的经验快速锁定了参数异常点。德国同事验证后大为认可,主动邀他一起拆解设备内部结构,探讨设计逻辑。胡根也把国内同类设备的维保经验画成图表分享给对方。双方对照实物,共同优化改造方案—— 这不是单向输出,而是双向的深度切磋。
一个在国内“听声音”,一个在异国“看参数”——学习让他们在面对问题时,总能比问题更快一步。
海外车间里,中外同事凑在工件旁,一起琢磨玻璃技术难题,你分享经验、我交流想法,互相取长补短。
这样的氛围也弥漫在职能部门。财务部每月的知识分享会座无虚席,成本核算、流程优化的案例讨论常常延续到下班之后。在技术部门,新来的大学生追问老师傅工艺细节,老师傅则拉着年轻人学新系统—— 两人互相为师,学与教随时互换。
产线现场,老员工指着样品细致讲解玻璃光学工艺,年轻员工认真倾听、虚心请教,在现场学到真本事。
职能部门的交流会上,大家围着聊真实项目案例,各抒己见,在碰撞中沉淀可复用的经验。
这种“学不择时、学不择地、学不择人”的底色,并非凭空而来,它的根基,始于创始人曹德旺的人生之中。
幼时家贫,他用割马草攒下的钱买了《新华字典》和《辞海》,一边干活一边自学。创业之初,他自学会计学、全面质量管理、成本管理、组织管理等一系列课程,边学边用到管理实践中。直到今天,他仍每日早起抽时间读书看报。无论忙闲,不论年岁,学习从未因“没时间”而停过一天。
时间上的坚持,只是他求学态度的一面,日常中,他是走到哪儿学到哪儿。1985年,他到厦门出差,走到一家简陋的作坊小厂,但因随处留心,从中获得启发,成功试制出万能模具,后来发现其原理竟和瑞士设备如出一辙。福耀在美国建厂后,曹德旺又把异国车间当作课堂,主动学习当地文化,要求中方团队“入乡随俗”。从破旧作坊到海外工厂,他总能就地取材、随处学习。
此外,他始终认为每个人都有自己的优点,都应该去学习。所谓“三人行必有我师焉。”他在自传《心若菩提》中曾写道,他的父亲对他说,每个人都值得学习,哪怕是乞丐。乞丐为了活下去不惧寒暑、放下身段,这份生存的韧劲同样值得学习。秉持这种“人人皆可师”的信念,2021年,他决心捐资百亿创办福耀科技大学后,便到处亲访名校,拜访专家,学习请教办学之道。
曹德旺董事长始终坚持读书学习的习惯,这份终身求知的态度,慢慢沉淀成福耀的学习文化。
对曹德旺而言,时间、地点、对象从来不是学习的条件,而是随时可用的课堂。从创办福耀集团到创办福耀科技大学,他用亲身经历诠释了一件事—— 学习不是学生的专利,是人的活法。 这份终身学习的精神,也写进了福耀的价值观——“勤劳、朴实、学习、创新”。在福耀,学习不是一句口号,而是从课堂到产线、从制度到氛围,每一天都在发生的行动。
开学季会过去,校园里的铃声会停。但在福耀,学习没有下课铃。从少年曹德旺攒钱买词典,到今天产线旁的一次故障预判、一次异国技术共研、一次跨部门的方法论碰撞——福耀人用一个个具体的“怎么学”回答了“为什么学习会被写进价值观”。
因为在这里, 学习没有完成时,而是每一天的进行时。
这里是一座没有围墙的学校,学习不会“下课”。
图片 / 陈磊 熊思琪 建昆
编辑 / 嘉琪 诗傲